บริการหลังการขาย 

SERVICE & MAINTENANCE

"บริการหลังการขาย ดูแลตลอดอายุการใช้งาน"

ซ่อมเครื่องชงกาแฟตรงถึงที่ พร้อมอะไหล่เครื่องชงกาแฟมาตรฐาน

ให้ธุรกิจร้านกาแฟของคุณเดินหน้าได้อย่างไร้สะดุดด้วยบริการซ่อมเครื่องชงกาแฟ และอะไหล่เครื่องชงกาแฟแท้ จาก ETZEL ทีมช่างมืออาชีพพร้อมดูแลถึงที่ รวดเร็ว มั่นใจได้ในคุณภาพและมาตรฐานทุกขั้นตอน

บริการ Onsite Service: ซ่อมตรงถึงที่ ไม่ต้องยกเครื่องให้ยุ่งยาก!

• ให้บริการวันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 09.00 - 17.00 น. (หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

• กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ระยะทางไม่เกิน 70 กิโลเมตรจากศูนย์บริการ ค่าใช้จ่าย 642 บาท/ต่อครั้ง

• จังหวัดใกล้เคียง นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เกิน 70 กิโลเมตรแต่ไม่ถึง 100 กิโลเมตร ค่าใช้จ่าย 1,070 บาท/ต่อครั้ง

• ต่างจังหวัดที่มีระยะทางเกิน 100 กิโลเมตร กรุณาส่งเครื่องมาที่ศูนย์บริการ

เงื่อนไขการให้บริการ

 ลูกค้าต้องจองและชำระค่าใช้จ่ายให้เรียบร้อย หลังจากได้รับยืนยันวันเวลาบริการ Onsite Service

 หากลูกค้ายกเลิกบริการก่อนวันนัดหมาย 24 ชั่วโมงขึ้นไป ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน, หากไม่ถึง 24 ชั่วโมง ขอสงวนสิทธิ์คืนเงิน

 เครื่องอยู่ในระยะรับประกัน ที่เสียจากการผลิตไม่มีค่าใช้จ่าย (อะไหล่ที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน มีค่าอะไหล่ที่เสียตามจริง)

 เครื่องที่หมดระยะรับประกัน มีค่าอะไหล่ที่เสียตามจริง

 ฟรี! ค่าแรง 

*กรณีซ่อมไม่ได้ขณะนั้น บริษัทจะทำการยกเครื่องกลับบริษัทฯ เพื่อทำการซ่อมโดยละเอียด เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะส่งเครื่องกลับไปให้ ผ่านขนส่งเอกชน หรือยกเครื่องกลับไปให้ กรณีใช้บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อม

 มีบริการเครื่องสำรองใช้ระหว่างซ่อม คือ รุ่น SN3125A มัดจำ 5,000 บาท ค่าเช่ารายวัน 500 บาท (ไม่ถึงวันคิดเป็น 1 วัน) เงินมัดจำได้รับคืนในวันที่ส่งเครื่องคืนในสภาพสมบูรณ์

ETZEL ดูแลคู่ใจทุกท่านถึงที่ ด้วยอะไหล่แท้ พร้อมช่างที่มีความชำนาญ

โทรนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า

 020779662

 0813632584

จำหน่ายอะไหล่เครื่องชงกาแฟแท้ คุณภาพสูง

ให้ธุรกิจร้านกาแฟของคุณเดินหน้าได้อย่างไร้สะดุดด้วยบริการซ่อมเครื่องชงกาแฟ และอะไหล่เครื่องชงกาแฟแท้ จาก ETZEL ทีมช่างมืออาชีพพร้อมดูแลถึงที่ รวดเร็ว มั่นใจได้ในคุณภาพและมาตรฐานทุกขั้นตอน

การรับประกันสินค้าและบริการ

ETZEL ดูแลคู่ใจทุกท่านถึงที่ ด้วย อะไหล่เครื่องชงกาแฟ แท้ พร้อมช่างที่มีความชำนาญ

สินค้ามีการรับประกันตามเงื่อนไขในบัตรรับประกันที่แนบไปพร้อมกับสินค้า ซึ่งครอบคลุมปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดจากตัวเครื่อง ยกเว้นปัญหาที่เกิดจากการใช้งานหรืออะไหล่ที่เสื่อมสภาพตามเวลา ทุกการสั่งซื้อจะได้รับการลงทะเบียนรับประกันโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องส่งใบรับประกันกลับมา หากต้องการรับบริการเพียงแจ้งชื่อ เบอร์โทร และรุ่นสินค้า

** กรณีสินค้ามีปัญหา หรือต้องการสอบถามปัญหาเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อศูนย์บริการ

  1. โทรศัพท์ 02-077-9662 หรือแอด Line ศูนย์บริการ: @etzelservice (มี @ นำหน้า) เพื่อแจ้งปัญหาและรับคำแนะนำแก้ไขเบื้องต้น
  2. กรณีต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการ สามารถมาส่งได้ด้วยตนเอง หรือส่งผ่านขนส่งที่ท่านสะดวก ระบุที่อยู่ให้ชัดเจน 
    
    ** กรุณาบรรจุหีบห่ออย่างแน่นหนา ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งไม่อยู่ในการรับประกัน
  3. กรุณาระบุรายละเอียดของผู้ซื้อ ช่องทางที่สั่งซื้อ และปัญหาที่พบให้ครบถ้วน ตามแบบฟอร์มด้านล่าง ส่งแนบมาพร้อมกับเครื่อง 
    
    ** ส่งมาเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้น อุปกรณ์ไม่ต้องส่งมาด้วย **

กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอรับการบริการได้ที่นี่ >> แบบฟอร์ม

ธุรกิจในเครือ

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy